利用規約

本規約は、お客様と、Wayfare（ウェブサイト www.wayfare.online、Wayfare Web、Wayfare アプリ）を運営する Alberto Tomasoni（Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), イタリア、以下「当方」）との間の合意です。アカウントを作成することで本規約に同意したことになります。個人データの取り扱いはプライバシーに関するお知らせで説明しています。

1. Wayfare とは

Wayfare は、同じ時期に同じ場所へ旅行する人を見つけ、チャットリクエストを送り、出発前に話せるようにするサービスです。Wayfare は出会い系サービス、旅行代理店、予約サービスではありません。当方は旅行を企画せず、旅行や宿泊を販売せず、メンバー同士の取り決めにも関与しません。

2. 利用できる方

•18 歳以上である必要があります。生年月日をお尋ねし、18 歳未満の方はお断りします。

•1 人につき 1 アカウントとし、ご自身について真実の情報を登録してください。

•過去に当方がアカウントを削除した場合、当方が認めない限り Wayfare を利用できません。

•パスワードは他人に教えないでください。アカウントが不正に使われたと思われる場合は support@wayfare.online までご連絡ください。

3. 確認

当方はメールアドレスを確認します。本人確認を選ぶこともできます。当方チームの担当者が自撮り写真と本人確認書類を照合します。確認済みバッジは、確認時点でチェックに合格したことを示すもので、その人の身元、意図、行動を保証するものではありません。

4. 行動規範

Wayfare 上および Wayfare で知り合った人と会う際、次の行為をしてはいけません。

•他人への嫌がらせ、脅迫、威圧、なりすまし

•違法、差別的、性的、暴力的なコンテンツの投稿

•性的な出会いを求めること、性的サービスの提供や購入のために Wayfare を使うこと

•金銭の要求、詐欺、商業的な宣伝、スパムの送信

•他人の個人情報を許可なく共有すること

•データの複製、スクレイピング、ボットや自動ツールでのアクセス、セキュリティの回避を試みること

•他人や 18 歳未満の人のためにアカウントを作成すること

5. お客様のコンテンツ

お客様が投稿したもの（写真、プロフィール、旅行、メッセージ、レビュー）はお客様のものです。お客様は当方に対し、Wayfare の運営に必要な範囲でのみ保存・表示・処理するための、非独占的・無償・全世界的なライセンスを付与します。ライセンスはコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、他のメンバーが既に受け取った写しと、30 日以内に上書きされるバックアップを除きます。お客様は投稿する権利を有していることを保証します。レビューは実際の体験を記述するものでなければならず、偽のレビューや対価を受けたレビューは禁止です。

6. モデレーション、通報、決定への異議申し立て

•アカウントを持たない人も含め、誰でも違法または本規約に反すると考えるコンテンツやプロフィールを通報できます。Wayfare の通報ボタン、ページ www.wayfare.online/report、または support@wayfare.online へのメールで行えます。通報には、コンテンツが違法である理由、その場所、通報者の氏名とメールアドレス（児童性的虐待コンテンツの場合は不要）、および情報が正確かつ完全であると誠実に信じる旨の表明を含めてください。当方は受領を確認し、決定をお知らせします。

•通報は人が審査します。自動ツールは 1 日あたりのリクエスト数など不正利用の制限にのみ使われ、それ自体でコンテンツやアカウントを削除することはありません。

•当方が措置を取る場合、コンテンツの削除、旅行の検索非表示、機能の制限、アカウントの停止または閉鎖を行うことがあります。法律や人の安全上の理由で妨げられない限り、対象者に、どの規則または法律が関係するか、何をしたか、その理由を伝えます。

•当方のメッセージへの返信または support@wayfare.online へのメールで、6 か月以内にあらゆる決定に異議を申し立てることができます。元の決定に関与していない者が再審査します。EU では、デジタルサービス法に基づき認証された裁判外紛争解決機関や裁判所を利用することもできます。

•違法なコンテンツを繰り返し投稿する人や、明らかに根拠のない通報を繰り返す人は、警告の後に利用を停止することがあります。

•人の生命や安全への脅威を知った場合、当方は管轄当局に通報します。

7. 他の旅行者と会うこと

オンラインで知り合った人と会うことには現実的なリスクがあります。当方はツール（確認、信頼スコア、通報、ブロック）を提供しますが、経歴調査は行わず、誰の身元、年齢、意図、行動も保証できません。誰かと会うか、一緒に旅行するか、宿泊を共にするかはお客様が決め、その決定に責任を負います。最初は公共の場所で会い、信頼できる人に行き先を伝え、お金、書類、旅行計画は自分で管理し、危険な場合は現地の緊急通報先に連絡してください。安全に関するページもお読みください。

8. 共有経費

経費トラッカーはメンバーが入力した内容を記録するだけです。Wayfare はメンバー間の金銭を保管・送金・保証せず、金銭トラブルの仲裁も行いません。

9. プランと支払い

•Wayfare には無料プランと有料プラン（Compass、Atlas、Horizon）があります。各プランの内容と価格は料金ページおよび支払い前に表示されます。表示価格が最終価格であり、追加料金はありません。

•支払いは Stripe が処理します。プランは月額または年額で前払いとなり、解約するまで各期間の終了時に自動更新されます。

•設定 → サブスクリプション からいつでも解約できます。解約は支払済み期間の終了時に有効となり、それまではプランを利用できます。撤回権（第 10 条）および法律が定める場合を除き、開始済みの期間は返金されません。

•価格を変更する場合は、少なくとも 30 日前にお知らせします。新価格は次回更新から適用され、それまでに解約できます。

10. 撤回権（EU、英国、その他適用される地域の消費者）

•有料プランは購入後 14 日以内であれば、理由を述べずに撤回できます。

•購入時に、お客様はプランの即時開始を当方に求めることになります。その後撤回した場合、利用した日数分のみお支払いいただき、残額は 14 日以内に同じ支払方法で返金します。

•撤回方法：14 日間利用できる 設定 → サブスクリプション の「契約を撤回する」ボタンを使うか、下記の書式などで support@wayfare.online にメールしてください。メールで確認をお送りします。

•撤回書式の例：「Alberto Tomasoni（Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), イタリア、support@wayfare.online）宛：以下のサービスに関する契約を撤回することを通知します：Wayfare [プラン]、注文日 [日付]。氏名：[ ]。アカウントのメール：[ ]。日付：[ ]。」

11. 当方の責任

•本規約のいかなる規定も、法律上制限できない責任（当方の過失による死亡・身体傷害、詐欺、重過失または故意による責任を含む）や、サービスが合意内容に適合することの法定保証を含む消費者としての権利を制限するものではありません。

•その範囲内で、当方は他のメンバーが Wayfare 上またはお客様と会った際に述べたり行ったりしたこと、予見できない損害、事業活動に関する損害について責任を負いません。

•法律が上限を認める場合、当方の責任の総額は、事由発生前 12 か月間にお客様が当方に支払った金額と 100 ユーロのいずれか高い方を上限とします。

12. 提供状況と Wayfare の変更

当方は Wayfare を利用可能な状態に保つよう努めますが、保守やサービス提供者の問題などにより中断しないことを約束することはできません。Wayfare は新しいサービスであり、変化していきます。変更により有料プランの内容が大きく減る場合は事前にお知らせし、解約して未使用期間の返金を受けることができます。

13. 契約の終了

•設定 → アカウントを削除 からいつでもアカウントを削除できます。有料プランも同時に解約されます。

•本規約への重大または反復的な違反、違法行為、他者へのリスクがある場合、第 6 条に従いアカウントを停止または閉鎖することがあります。Wayfare を完全に終了する場合は 30 日前に通知し、有料プランの未使用分を返金します。

14. 本規約の変更

当方は正当な理由（新しい法律、新機能、安全性）により本規約を変更することがあります。お客様に不利な変更は、法律や安全上より早い対応が必要な場合を除き、少なくとも 30 日前にお知らせします。適用前にアカウントを削除することもできます。次に Wayfare を開いた際に新しい版への同意をお願いします。

15. 準拠法と紛争

本規約はイタリア法に準拠します。消費者の方は、お住まいの国の強行規定による保護も引き続き受けられ、居住地の裁判所に訴えを提起できます。それ以外の方についてはミラノの裁判所を管轄裁判所とします。裁判の前に、まず当方にご連絡ください。ほとんどの問題はすぐに解決できます。

16. 連絡先と法的情報

Alberto Tomasoni、Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), イタリア

サポート、通報、デジタルサービス法に基づくメンバーおよび当局向けの連絡窓口：support@wayfare.online（イタリア語と英語で対応します）。

プライバシー：privacy@wayfare.online

Wayfare の名称、ロゴ、デザイン、ソフトウェアは当方に帰属し、許可なく使用することはできません。