Условия использования
Последнее обновление: 3 октября 2026 г.
Эти условия — соглашение между вами и Alberto Tomasoni, Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), Италия («мы»), кто управляет Wayfare: сайтом www.wayfare.online, Wayfare Web и приложением Wayfare. Создавая аккаунт, вы их принимаете. Как мы обрабатываем персональные данные, объяснено в Уведомлении о конфиденциальности.
1. Что такое Wayfare
Wayfare помогает найти людей, которые едут туда же и в те же даты, отправить им запрос на чат и пообщаться до поездки. Wayfare — не сервис знакомств, не турагентство и не сервис бронирования: мы не организуем поездки, не продаём путешествия и жильё и не участвуем в том, о чём участники договариваются между собой.
2. Кто может пользоваться Wayfare
Вам должно быть не меньше 18 лет. Мы спрашиваем дату рождения и отказываем тем, кто младше.
Один аккаунт на человека, с правдивой информацией о себе.
Вы не можете пользоваться Wayfare, если ранее мы удалили ваш аккаунт, если только мы это не разрешим.
Никому не сообщайте пароль. Напишите на support@wayfare.online, если считаете, что кто-то воспользовался вашим аккаунтом.
3. Проверка
Мы подтверждаем ваш адрес почты. Также вы можете выбрать проверку личности: сотрудник нашей команды сравнивает селфи с документом. Значок «проверено» означает, что проверка была пройдена в момент её проведения. Он не гарантирует, кто человек на самом деле, его намерения или поведение.
4. Правила поведения
В Wayfare и при встречах с людьми, найденными через него, запрещено:
преследовать, угрожать, запугивать кого-либо или выдавать себя за другого;
публиковать незаконный, разжигающий ненависть, сексуальный или жестокий контент;
использовать Wayfare для поиска сексуальных встреч или для предложения либо покупки сексуальных услуг;
просить деньги, мошенничать, рекламировать бизнес или рассылать спам;
распространять личную информацию других людей без их разрешения;
копировать данные, заниматься скрейпингом или обращаться к Wayfare с помощью ботов и автоматических средств, а также пытаться обойти его защиту;
создавать аккаунты для других или для лиц младше 18 лет.
5. Ваш контент
То, что вы публикуете (фото, профиль, поездки, сообщения, отзывы), остаётся вашим. Вы предоставляете нам неисключительную, бесплатную, всемирную лицензию хранить, показывать и обрабатывать это только в той мере, в какой это нужно для работы Wayfare. Лицензия прекращается, когда вы удаляете контент или аккаунт, за исключением копий, уже полученных другими участниками, и резервных копий, которые перезаписываются в течение 30 дней. Вы подтверждаете, что имеете право публиковать то, что публикуете. Отзывы должны описывать реальный опыт; поддельные и оплаченные отзывы запрещены.
6. Модерация, жалобы и обжалование решений
Любой человек, даже без аккаунта, может пожаловаться на контент или профиль, который считает незаконным или нарушающим эти условия: кнопкой жалобы в Wayfare, на странице www.wayfare.online/report или написав на support@wayfare.online. Жалоба должна объяснять, почему контент незаконен, указывать, где он находится, и содержать имя и почту заявителя (не требуется для материалов сексуального насилия над детьми), а также заявление о том, что сведения добросовестно считаются точными и полными. Мы подтверждаем получение и сообщаем о принятом решении.
Жалобы рассматривает человек. Автоматические средства только ограничивают злоупотребления, например число запросов в день; сами по себе они не удаляют контент или аккаунты.
Если мы принимаем меры, мы можем удалить контент, скрыть поездки из поиска, ограничить функции, приостановить или закрыть аккаунт. Мы сообщаем затронутому человеку, какое правило или закон применён, что мы сделали и почему, если только закон или чья-то безопасность этого не запрещают.
Вы можете обжаловать любое решение в течение шести месяцев, ответив на наше сообщение или написав на support@wayfare.online: решение пересматривает человек, который его не принимал. В ЕС вы также можете обратиться в орган внесудебного урегулирования споров, сертифицированный по Закону о цифровых услугах, или в суд.
Мы можем после предупреждения приостановить доступ тем, кто неоднократно публикует незаконный контент или неоднократно подаёт явно необоснованные жалобы.
Если мы узнаём об угрозе жизни или безопасности человека, мы сообщаем компетентным органам.
7. Встречи с другими путешественниками
Встречи с людьми, с которыми вы познакомились онлайн, связаны с реальными рисками. Мы даём инструменты (проверка, оценка доверия, жалобы, блокировки), но не проверяем биографию и не можем гарантировать чью-либо личность, возраст, намерения или поведение. Вы сами решаете, встречаться ли, путешествовать или жить вместе с кем-то, и несёте ответственность за это решение. Сначала встречайтесь в общественном месте, сообщите близкому человеку, куда идёте, держите под контролем свои деньги, документы и планы поездки, а в опасности звоните в местные экстренные службы. Прочитайте нашу страницу о безопасности.
8. Общие расходы
Учёт расходов фиксирует только то, что вносят участники. Wayfare не хранит, не переводит и не гарантирует деньги между участниками и не разрешает денежные споры.
9. Тарифы и платежи
В Wayfare есть бесплатный тариф и платные тарифы (Compass, Atlas и Horizon). Что входит в каждый тариф и его цена указаны на странице цен и перед оплатой. Указанная цена — окончательная: дополнительных сборов нет.
Платежи обрабатывает Stripe. Тарифы оплачиваются заранее, ежемесячно или ежегодно, и продлеваются автоматически в конце каждого периода, пока вы их не отмените.
Отменить можно в любой момент в Настройки → Подписка. Отмена действует с конца уже оплаченного периода, до этого тариф сохраняется. Помимо права на отказ (раздел 10) и случаев, предусмотренных законом, начатые периоды не возмещаются.
Если мы меняем цену, мы сообщаем об этом минимум за 30 дней. Новая цена действует со следующего продления, и вы можете отменить подписку до этого.
10. Право на отказ от договора (потребители в ЕС, Великобритании и там, где оно действует)
Вы можете отказаться от платного тарифа в течение 14 дней после покупки без объяснения причин.
Покупая, вы просите нас активировать тариф сразу. Если затем вы откажетесь, вы платите только за использованные дни, а остаток мы вернём в течение 14 дней тем же способом оплаты.
Как отказаться: нажмите кнопку «Отказаться от договора» в Настройки → Подписка, доступную в течение 14 дней, или напишите на support@wayfare.online, например по образцу ниже. Мы подтвердим отказ по почте.
Образец заявления об отказе: «Кому: Alberto Tomasoni, Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), Италия, support@wayfare.online. Настоящим уведомляю об отказе от договора на следующую услугу: Wayfare [тариф], заказан [дата]. Имя: [ ]. Почта аккаунта: [ ]. Дата: [ ].»
11. Наша ответственность
Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет ограничивать, в том числе за смерть или вред здоровью по нашей небрежности, за мошенничество, грубую неосторожность или умысел, а также ваши права потребителя, включая законную гарантию соответствия сервиса договорённому.
В этих пределах мы не отвечаем за то, что говорят или делают другие участники — в Wayfare или при встречах, — а также за непредвидимые убытки или убытки, связанные с предпринимательской деятельностью.
Там, где закон допускает ограничение, наша общая ответственность ограничена большей из сумм: тем, что вы заплатили нам за 12 месяцев до события, или 100 евро.
12. Доступность и изменения Wayfare
Мы стараемся, чтобы Wayfare был доступен, но не можем обещать, что он никогда не будет прерываться, например из-за обслуживания или проблем у наших поставщиков. Wayfare новый и будет меняться: если изменение существенно сократит то, что даёт платный тариф, мы предупредим заранее, и вы сможете отменить подписку и получить возврат за неиспользованный период.
13. Прекращение договора
Вы можете удалить аккаунт в любой момент в Настройки → Удалить аккаунт. Платный тариф при этом отменяется.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт за серьёзные или повторные нарушения этих условий, незаконную деятельность или угрозу другим людям в порядке раздела 6. Если мы полностью закроем Wayfare, мы предупредим за 30 дней и вернём неиспользованную часть платных тарифов.
14. Изменение этих условий
Мы можем менять эти условия по уважительным причинам: новые законы, новые функции, безопасность. Об изменениях не в вашу пользу мы предупреждаем минимум за 30 дней, если закон или безопасность не требуют иного; вы можете удалить аккаунт до вступления их в силу. При следующем открытии Wayfare мы попросим принять новую версию.
15. Применимое право и споры
Эти условия регулируются правом Италии. Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита императивных норм страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суд по месту жительства. Для всех остальных компетентны суды Милана. Прежде чем идти в суд, напишите нам: большинство проблем решается быстро.
16. Контакты и правовая информация
Alberto Tomasoni, Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), Италия
Поддержка, жалобы и контактный пункт для участников и органов власти по Закону о цифровых услугах: support@wayfare.online (отвечаем на итальянском и английском).
Конфиденциальность: privacy@wayfare.online
Название, логотип, дизайн и программное обеспечение Wayfare принадлежат нам; их нельзя использовать без разрешения.