服务条款
最后更新：2026年10月3日
本条款是您与 Alberto Tomasoni（Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), 意大利，"我们"）之间的协议，我们运营 Wayfare：网站 www.wayfare.online、Wayfare Web 和 Wayfare 应用。创建账户即表示您接受本条款。我们如何处理个人数据，请参阅隐私声明。
1. Wayfare 是什么
Wayfare 帮助您找到同一时间前往同一地点的人，向他们发送聊天请求，并在出发前交流。Wayfare 不是交友约会服务、旅行社或预订服务：我们不组织旅行，不销售旅行或住宿，也不参与会员之间的任何约定。
2. 谁可以使用 Wayfare
您必须年满 18 岁。我们会询问出生日期并拒绝未满 18 岁者。
每人一个账户，并提供关于您本人的真实信息。
如果我们此前删除过您的账户，除非我们允许，否则您不得使用 Wayfare。
请勿向他人透露密码。如您认为有人使用了您的账户，请发邮件至 support@wayfare.online。
3. 验证
我们会确认您的邮箱地址。您也可以选择身份验证：我们团队中的一名人员会将自拍与身份证件进行比对。已验证徽章表示在验证时通过了核查，并不保证某人的真实身份、意图或行为。
4. 行为准则
在 Wayfare 上以及与通过 Wayfare 认识的人见面时，您不得：
骚扰、威胁、恐吓或冒充他人；
发布违法、仇恨、色情或暴力内容；
利用 Wayfare 寻找性接触，或提供、购买性服务；
索要钱财、实施诈骗、推广商业活动或发送垃圾信息；
未经许可分享他人的私人信息；
复制数据、抓取内容或使用机器人或自动化工具访问 Wayfare，或试图绕过其安全措施；
为他人或未满 18 岁者创建账户。
5. 您的内容
您发布的内容（照片、资料、行程、消息、评价）仍归您所有。您授予我们一项非独占、免费、全球性的许可，仅在运营 Wayfare 所需的范围内存储、展示和处理这些内容。当您删除内容或账户时，许可终止，但其他会员已收到的副本和将在 30 天内被覆盖的备份除外。您确认有权发布您所发布的内容。评价必须描述真实经历；不允许虚假或有偿评价。
6. 审核、举报以及如何对决定提出异议
任何人，即使没有账户，都可以举报其认为违法或违反本条款的内容或资料：通过 Wayfare 中的举报按钮、页面 www.wayfare.online/report，或发邮件至 support@wayfare.online。举报应说明内容为何违法、指明其位置，并包含举报人的姓名和邮箱（涉及儿童性虐待材料时不需要），以及一份善意认为信息准确完整的声明。我们会确认收到并告知您我们的决定。
举报由人工审核。自动化工具只用于限制滥用，例如每天的请求数量；它们不会自行删除内容或账户。
如果我们采取措施，可能会删除内容、将行程从搜索中隐藏、限制功能，或暂停或关闭账户。我们会告知相关人员涉及哪条规则或法律、我们做了什么以及原因，除非法律或他人安全不允许。
您可以在六个月内通过回复我们的消息或发邮件至 support@wayfare.online 对任何决定提出异议：将由未参与原决定的人员重新审查。在欧盟，您还可以向依据《数字服务法》认证的庭外争议解决机构或法院寻求解决。
对于多次发布违法内容或多次提交明显无根据举报的人，我们可在警告后暂停其使用。
如果得知有人的生命或安全受到威胁，我们会通知主管机关。
7. 与其他旅行者见面
与网上认识的人见面存在真实风险。我们提供工具（验证、信任分数、举报、屏蔽），但不做背景调查，也无法保证任何人的身份、年龄、意图或行为。是否与某人见面、同行或合住由您决定，您对该决定负责。请先在公共场所见面，告诉信任的人您的去向，自己掌控钱财、证件和行程安排，遇到危险时拨打当地紧急服务电话。请阅读我们的安全页面。
8. 共同开支
开支记录只记录会员填写的内容。Wayfare 不在会员之间保管、转移或担保资金，也不调解金钱纠纷。
9. 套餐与付款
Wayfare 提供免费套餐和付费套餐（Compass、Atlas 和 Horizon）。每个套餐包含的内容和价格会在价格页面及付款前显示。显示的价格即最终价格：没有任何额外费用。
付款由 Stripe 处理。套餐按月或按年预付，并在每个周期结束时自动续订，直至您取消。
您可随时在 设置 → 订阅 中取消。取消在已付周期结束时生效，在此之前您仍可使用该套餐。除撤回权（第 10 条）和法律规定的情形外，已开始的周期不予退款。
如果我们调整价格，会至少提前 30 天通知您。新价格自下次续订起适用，您可以在此之前取消。
10. 撤回权（适用于欧盟、英国及其他适用地区的消费者）
您可以在购买后 14 天内撤回付费套餐，无须说明理由。
购买时，您即要求我们立即开通套餐。如之后撤回，您只需支付已使用的天数，其余款项我们将在 14 天内按原支付方式退还。
撤回方式：在 14 天内使用 设置 → 订阅 中的"撤回合同"按钮，或发邮件至 support@wayfare.online，例如使用下方的模板。我们会通过邮件确认。
撤回表格模板："致 Alberto Tomasoni，Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), 意大利，support@wayfare.online：本人特此通知撤回以下服务的合同：Wayfare [套餐]，订购日期 [日期]。姓名：[ ]。账户邮箱：[ ]。日期：[ ]。"
11. 我们的责任
本条款不限制法律不允许限制的责任，包括因我们的过失导致的死亡或人身伤害、欺诈、重大过失或故意不当行为的责任，也不限制您作为消费者的权利，包括服务符合约定的法定保证。
在上述范围内，我们不对其他会员在 Wayfare 上或您与其见面时的言行负责，也不对不可预见的损失或与商业活动相关的损失负责。
在法律允许设定上限的情况下，我们的总责任以下列两者中较高者为限：您在事件发生前 12 个月内向我们支付的金额，或 100 欧元。
12. 可用性与 Wayfare 的变更
我们努力保持 Wayfare 可用，但无法保证永不中断，例如因维护或服务商问题。Wayfare 是新产品，会不断变化：如某项变更大幅减少付费套餐提供的内容，我们会提前告知，您可以取消并获得未使用期间的退款。
13. 合同终止
您可随时在 设置 → 删除账户 中删除账户。任何付费套餐将同时取消。
对于严重或多次违反本条款、违法活动或对他人构成风险的情况，我们可依照第 6 条暂停或关闭账户。如果我们完全关闭 Wayfare，将提前 30 天通知，并退还付费套餐未使用的部分。
14. 本条款的变更
我们可能基于正当理由修改本条款：新的法律、新功能、安全。对您不利的修改，我们至少提前 30 天通知，除非法律或安全要求更早；您可以在其生效前删除账户。您下次打开 Wayfare 时，我们会请您接受新版本。
15. 适用法律与争议
本条款受意大利法律管辖。如果您是消费者，您还保留您居住国强制性规定的保护，并可以在您居住地的法院提起诉讼。其他情况下，由米兰法院管辖。在诉诸法院之前，请先联系我们：大多数问题都能很快解决。
16. 联系方式与法律信息
Alberto Tomasoni，Via Piave 2, 24040 Lallio (BG), 意大利
客服、举报以及依据《数字服务法》面向会员和主管机关的联络点：support@wayfare.online（我们以意大利语和英语答复）。
Wayfare 的名称、标志、设计和软件归我们所有；未经许可不得使用。