服务条款
最后更新:2026-06-28
1. 接受
通过创建账户或使用 Wayfare,你即同意本条款。如不同意,请勿使用本服务。
2. 资格
你必须至少 18 周岁才能使用 Wayfare。注册即表示你确认符合此要求。
3. 你的账户
你有责任保管好密码并对你账户下的所有活动负责。你必须提供准确信息,并在被要求时验证身份。
4. 可接受的使用
你同意不:骚扰、威胁或冒充他人;发布非法、仇恨或露骨色情内容;发送垃圾信息、抓取数据或滥用服务;未经同意分享他人联系方式;未经许可使用平台进行商业招揽。
5. 你的内容
你保留对所发布内容(照片、消息、行程安排、评价)的所有权。你授予 Wayfare 一项非独占许可,以便按运营服务所需展示、存储和处理这些内容。
6. 责任限制
Wayfare 是连接旅行者的平台。我们不审查、聘用或推荐用户。对于因你与他人见面所产生的任何互动、交易、伤害、损失或损害,我们不承担责任。出行与见面均由你自担风险。
7. 数据安全与数据泄露
我们采取合理的技术和组织措施保护你的数据(传输加密、密码哈希、访问控制、欧洲基础设施)。但是,没有任何信息系统是绝对不可攻破的。你明确承认并接受:(a) 尽管我们已采取预防措施,网络攻击、未经授权的访问或数据外泄仍可能发生;(b) 在平台上分享个人数据、照片和证件即表示你接受这一残余风险;(c) Wayfare 不保证绝对安全,对第三方网络攻击、零日漏洞、服务提供商(Supabase、Vercel、Stripe、Resend)故障或不可抗力造成的损失或损害不承担责任。如发生涉及你的数据的泄露事件,我们将依据 GDPR 在 72 小时内通知你,并与主管机关配合。
8. 赔偿与免责担保
对于因以下事由产生的任何索赔、要求、损害、损失或费用(包括合理的法律费用),你同意向 Wayfare 及其运营者、员工和服务提供商作出赔偿、为其抗辩并使其免受损害:(a) 你的内容、行为或对本服务的使用;(b) 你与其他用户的会面,无论发生在何处;(c) 你违反本条款或任何法律;(d) 你侵犯第三方权利(隐私、知识产权等)。
9. 出行风险
与陌生人见面始终存在风险。Wayfare 提供安全工具(验证、信任评分、举报、屏蔽),但无法保证任何人的身份或意图。请保持常识,首次见面选择公共场所,把行程分享给你信任的人。
10. 费用与金钱
费用追踪仅供参考 —— Wayfare 不处理支付。关于金钱的争议在用户之间解决;我们可通过争议流程审核,但不提供退款或保证。
11. 争议
如与其他用户有分歧,请先尝试直接解决。你可以通过我们的平台提交正式争议;我们的团队审核每个案例,并可能对违规账户采取行动(警告、限制、封禁),但不仲裁财务结算。
12. 不可抗力
对于因我们合理控制之外的原因导致的服务延迟、中断或无法提供,Wayfare 不承担责任,包括:网络攻击(DDoS、勒索软件、零日漏洞)、云服务商故障、停电、自然灾害、疫情、政府行为、战争、罢工、审查、国家层面的互联网封锁。
13. 终止
我们可在通知或不通知的情况下暂停或终止违反本条款的账户。你可以随时在设置中删除账户 —— 这将依据我们的隐私政策删除你的个人数据。
14. 变更
我们可更新本条款。重大变更将通过邮件或应用内通知。变更后继续使用即表示接受。
15. 适用法律与管辖
本条款受意大利法律管辖,但不影响用户居住国消费者保护强制性规定的适用。专属管辖:Wayfare 与非消费者用户之间的争议由米兰法院管辖;消费者则由其居住地或住所地法院管辖。任何条款无效不影响其余条款的效力。
16. 联系
任何请求(法律、隐私、安全、账户、账单、举报)请使用内置工单系统:前往 个人资料 → 帮助,新建工单。你会先收到自动助手的回复,如有需要将在 24-48 小时内转交真人客服。我们不使用公开的联系邮箱 —— 工单渠道可保证可追溯性和确定的响应时间。